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优质护理服务—爱与心的感悟

呼吸内科 韩亚群

供稿:未知 编辑:蒙阴县人民医院 阅读: 发布时间:2018-05-14 15:33 浏览次数:
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
       大家下午好!我是呼吸科的韩亚群!非常荣幸站在这里和大家分享我们的故事。今天我演讲的题目是《爱与心的感悟》。
       有人说五月是最美的,它没有夏的炙热,秋的冷酷,冬的凌冽。五月的春天是快乐的,她总是在护士的歌声中跳跃;五月的春天是惬意的,她总是在护士的足迹中漫步;五月的春天是无私的,她的心总是和我们护士的心贴得最近。
       当旭日唤醒黎明,当黎明代替黑夜,上班的号角吹响的是生命的晨歌,当我们头戴燕尾帽,身着白战衣,开始的是伟大而又神圣的使命,当我们带着炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救的是那无助的呻吟与满脸的痛楚。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,当我们的爱与患者心一次次的碰撞,我用笔记下这一幕幕的温暖,感受着一次次的爱的奉献。
       在呼吸内科活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者,她们每天忙碌穿梭于病房,用真诚的爱心,温暖的语言,轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛,让他们深切感受到了我们亲情化,人性化,规范化的护理服务。
       在医患关系紧张的当前,病人对医务人员的信任感缺失。现住在22床的田奶奶,因肺部感染入住我们科室治疗,入院时老奶奶病情较重,长期卧床全身多处有严重的压疮,我向其女儿讲解有关压疮的处理措施后,她并不接受,还带有明显的抵触心理。然而,我没有立即否定她,认真的询问了原因,原来她有治疗压疮的配方药,以前的压疮也是使用她的配方药后就痊愈了,但这次的压疮与之前不同,创面很深,我耐心地向家属解释清创的严重性和必要性,疮面必须给予彻底清创,才能得到更好得恢复。针对这种长期卧床的压疮患者,皮肤护理尤为重要,为此我们严格进行交接班,加强病人的皮肤护理,时刻关注压疮部位的皮肤变化,经过每天的清创换药,压疮逐渐治愈,在我们精心护理下,病人的病情也慢慢好转,我们的关系也变得越来越和谐。老人从一开始的不会说话,吃饭靠胃管,有痰靠吸引,到现在的口腔半流质饮食,自主咳嗽,这些天的付出终于有了回报。现在的田奶奶,不仅会冲着我笑,还会握住我的手和我聊天,告诉我她想外甥女。这点点滴滴的变化每每想来都让我心头暖暖,但更让我明白只有优质的护理才能理获得了病人和家属的认可,才能担负起这一身白衣天使的责任。
       在开展优质护理服务以后,患者及其家属对护士的信任感增强了,护士们也获得了更多的理解和尊重,越来越多的病人和家属受益于这种新的护理模式。有一位老大爷给我印象特别深刻,他的两个孩子都在外地工作,无暇分身,老伴在早年去世,科室内的姐妹们主动承担起了照顾大爷的责任,我们的责任护士轮班照顾他,嘘寒问暖,无微不至。每天早上来到病房,都会先去看看大爷,问他晚上睡得怎么样,感觉如何。中午输液还在进行的时候,我们会买好午饭放在床头,饭后扶他下地走一会,他的基本生活都得到了很好的照顾。大爷总是开心的说:你们真是比我的儿女都孝顺,我真有福气啊!在大家的精心护理下,这位大爷恢复得很快,出院时还依依不舍的跟大家告别说:孩子们,我实在不愿意离开你们,非常感谢你们所做的这么多细致的照顾,我们都笑着说:大爷,这是我们应该做的!
       有人说:创优无止境,服务无穷期。作为一名白衣天使,我们科室的姐妹们,用爱和奉献铸就起一道靓丽的风景,用自己如脉如流的行动诠释着白衣天使的深刻内涵!面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们任劳任怨;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业!我们用柔弱的双臂撑起希望,我们用圣洁的双手托起明天的太阳!
       人们无不喜爱蓝天的广阔,羡慕白云的自由,但更向往在这蓝天、白云之下那自如畅快的呼吸!只要有我们团结坚强的呼吸科集体存在,轻松呼吸,患者将不再无助!
       我们将继续用对生命的爱与患者的心紧紧相连,沿着南丁格尔的足迹,谱写生命的奇迹!
       我的演讲完毕,谢谢各位老师,在这里提前祝各位老师护士节快乐!



呼吸内科 韩亚群